Before your project
Client guide
자주 묻는 질문
How do I choose?
Read each package scope. Choose a Brand Audit for priorities, or a focused identity, packaging or digital package for a defined task.
어떤 상품을 선택하나요?
우선순위 진단은 브랜드 진단, 특정 과제는 해당 아이덴티티·패키징·디지털 상품 범위를 확인해주세요.
What do I receive?
An English PDF report by email. No physical products. Production artwork and implementation are excluded unless expressly listed.
무엇을 받나요?
이메일로 영문 PDF 보고서를 받습니다. 실물 배송은 없으며 별도 명시하지 않은 제작용 디자인과 실행 작업은 제외됩니다.
When does work start?
On the agreed date after complete materials and payment. First draft in 5 or 7 business days; one revision normally within 3 business days of complete feedback.
일정은 언제 시작하나요?
자료와 결제 확인 후 합의한 착수일부터입니다. 초안은 5·7영업일, 수정은 완전한 피드백 후 통상 3영업일입니다.
Which currency?
Fixed KRW prices. Your card issuer may charge conversion or overseas fees. The final payable total is disclosed before payment.
통화는 무엇인가요?
원화 고정 가격입니다. 카드사 환전·해외거래 수수료가 발생할 수 있으며 실제 총액은 결제 전에 안내합니다.
Extra work or cancellations?
Extra work requires an agreed quote. See the refund policy for each stage; mandatory consumer rights remain available.
추가 작업과 취소는요?
추가 작업은 사전 견적 합의 후 진행합니다. 단계별 취소는 환불 정책을 따르며 법정 권리는 유지됩니다.
Is my selection an order?
No. Saving or printing a selection does not place an order. Ordering opens after company and payment setup.
선택하면 접수되나요?
아니요. 저장·인쇄는 주문 접수가 아닙니다. 회사 정보와 결제 연결 완료 후 주문을 개시합니다.